Önemli Bilgiler
PASAPORTUNDA KKTC MÜĞÜRÜ OLANLAR YUNANİSTAN’A GİRİŞ YAPAMAZ
(Vize reddi ile karşılaşan misafirlerin veya hastalık sorunu nedeni ile tura
katılması mümkün olmayacak misafirlere tur bedeli kadar ödeme yapılmasını
sağlamaktadır.( Seyahat iptali nedeniyle tazminat başvurularında uygulanacak
sigortalı katılım payı(muafiyet) %20 oranındadır.Teminat detayları sigorta
şartnamesinde yer almaktadır.. Bununla birlikte bagaj kaybından, hasarına,ferdi
kaza teminatına kadar birçok ek teminatı barındırmaktadır.)
1618 NOLU ZORUNLU SEYAHAT SIGORTASI KAPSAMI
Acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilememesini
kapsar. Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. (Özel sağlık
sigortası misafire ait özel harcamadır)
GENEL ŞARTLAR
Bu tur için yolcularımızın SCHENGEN VİZESİ almaları gerekmektedir. Vize
başvurusu için tur bitiş tarihi itibariyle en az 6 ay geçerli pasaport ile
acentamızdan temin edebileceğiniz, vize için gerekli evraklar listesinde
belirtilen belgeler gerekmektedir. Yeşil pasaport ve TC. dışında herhanbir ülke
pasaport sahipleri için vize uygulaması olup olmadığını lütfen ilgili konsolosluk
veya bakanlıklardan teyit ediniz. Vizeler seyahat başlangıcından önce
Türkiye’deki ilgili konsolosluklardan alınmak zorundadır. Giriş yapılan ülkenin
sınır kapılarında vize alınamaz. Vize alınmış olması o ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisi sizi ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle
bir durumda sorumluluk yolcuya aittir, Turlasana.com
hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemez.
T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının
alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde
gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye&den havayolu firması
tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk
yolcuya aittir, Turlasana.com hiçbir şekilde sorumluluk
yüklenemez.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar
nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun
yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına
vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir.
Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası Yolcu ile konsolosluk arasında aracı
konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına
sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Turlasana.com hiç bir sorumluluğu yoktur. Turlasana.com
sadece Aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında
Turlasana.com herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu
bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
Vizesine kendi başvurusunu yapacak yolcularımızın ihtiyaç duyduğu belgelerin
(otel konfirmesi, uçak bileti vs.) temini normal şartlarda 1 iş günü sürmektedir.
Misafirlerimizin bu süreyi göz önünde tutarak randevu tarihlerini ve saatlerini
ayarlaması gerekmektedir. Aksi halde olası aksaklıklardan Turlasana.com Turizm
Seyahat Acentası sorumlu değildir.
Misafirin rezervasyonunu iptal ettirmesi ve/veya ilgili tura dahil
olmaması/olamaması durumunda vize ücreti ve hizmet bedeli iadesi yapılmaz.
Misafir, vizesini ve vize hizmetini Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası Vize
departmanı aracılığı ile aldıysa ve bu vize hizmeti gezi sözleşmesinde ek hizmet
olarak belirtilmişse, Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası ilgili turu yetersiz
katılım veya başka bir sebeple iptal ederse, misafirin vizesini vize bitiş
tarihinden en geç 1 hafta içerisinde vizesini kullanmadığını pasaportu ile ibraz
ettikten sonra, vize için konsolosluklara ödenen harç ve benzeri tutarlar
haricinde kalan tutarı iade alabilir. Misafir vizesini kendi imkanlarıyla ve/veya
farklı bir vize aracılık firmasının yardımı ile aldıysa ve Turlasana.com Turizm
Seyahat Acentası ilgili turu yetersiz katılım veya başka bir sebeple iptal ederse,
misafire herhangi bir iade yapılmaz.
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası; havayolu ile yolcu arasında aracı
konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir. Tarifeli ve özel
uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası, bu değişiklikleri en kısa
sürede bildirmekle yükümlüdür. Havayolundan veya misafirden kaynaklı olarak,
yurt içi iç hat uçuşlarını/bağlantılarını kaçırmasından kaynaklanan aksaklık
ve/veya doğabilecek problemlerden Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası
sorumlu tutulamaz.
Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Uçak tipi ve saatinin
değişmesi mümkün olup, bu durum sözleşme anında bildirilmiş ve YOLCU
SAAT DEĞİŞİKLİĞİ RİSKİNİ KABUL EDEREK TURU SATIN ALMIŞTIR.
Gezimiz, minimum 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım
sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi gezi hareket tarihinden 20 gün
öncesidir ve acenteniz tarafından iletilecektir.
3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilmektedir. 3 kişilik odalarda ilave
yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataktan küçüktür. 3 kişilik odalarda 3
ayrı yatak garantisi verilememekte olup, otel(ler)de buna uygun oda olması
durumunda, müsaitliğe göre, otel tarafından blokaj yapılmaktadır.
Çocuk indirimleri sadece 2 yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir.
Otellerde sunulan continental kahvaltıdır, Türk kahvaltısı değildir. continental
kahvaltı; tereyağı, reçel veya bal, ekmek, çay veya kahve ile meyve suyundan
oluşmaktadır.
Grup kahvaltıları ayrı bir salonda servis edilebilir.
Rezervasyon/kayıt esnasında, seyahat edilecek pasaportta geçen isim-soyisim,
doğum tarihi, pasaport numarasının bildirilmesi ve sisteme girilmesi
gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden
oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedelleri misafirin
sorumluluğundadır.
Misafirlerimizin Turlasana.com Turizm Seyahat Acentasından temin etsin ya da
etmesin, muhakkak tur tarihinden bir gün önce başlayan ve tur tarihinden bir
gün sonrası sona eren bir yurtdışı seyahat ve sağlık sigortasının olması ve ilgili
sigorta poliçesini yanlarında bulundurma zorunluluğu vardır. Seyahat
sigortalarını yanlarında bulundurmayan misafirlerimize ilgili ülke polisi
tarafından para cezaları verilebilmektedir. Seyahat sigortasını yanında
bulundurmadığı için ilgili ceza ile karşılaşılması durumunda sorumluluk
misafirlerimize aittir.
Ülkeler arası diplomatik ilişkilerden kaynaklı olmak üzere, bazı ülkelere giriş-
çıkış yapılmış olması başka bir/birden fazla ülke açısından vize alınamaması ya
da sınır kapısından girilememesi durumunu sonuçlayabilmekte olup bu durum,
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası hakimiyet alanında olmadığından bu gibi
bir durumda Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası ‘ın sorumluluğu bulunmadığı
tarafların kabulündedir.
Ziyaretin gruba ekonomi ve süre faydası sağlaması amacı ile yol güzergahı
üzerinde yapılan turlara, katılmak istemeyen misafirlerimiz, yakın bir tesiste ekstra gezi bitene kadar grubu beklemeyi kabul eder. Gezi bitiminde
otobüsümüz bu misafirlerimizi alacak ve gezimiz devam edecektir.
Panoramik şehir turları şehirlerin tanıtımı için düzenlenen gezilerdir. Şehir
turları ve ekstra geziler, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde
düzenlenebilir veya hava durumuna bağlı olarak gerçekleşmeyebilir. Bu
durumda Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası, olabilecek en uygun alternatifi
siz değerli misafirlerimize sunmakla yükümlüdür. Ekstra turlar minimum 20 kişi
katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli çoğunluk sağlanamadığı takdirde
ekstra turlar yapılamayabilir ya da fiyat değişikliği olabilir.
Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin
verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası sorumlu tutulamaz.
Programlarımızdaki uçak yerleri grup yeri olup, gidiş-dönüş tek bilet olarak
düzenlenmektedir. Gidiş uçuşunun kaçırılması ve/veya kullanılmaması
durumunda, dönüş uçuşu da otomatik olarak yanabilir. İlgili durumda havayolu
firmasının kuralları geçerlidir.
Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri
havaalanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında/ekranlarında
gösterilmektedir. Bu bilgiler kişiler tarafından takip edilmelidir. Böyle bir
durumdan veya kişisel sebeplerden uçuşun kaçırılması durumunda, misafirin
yeni biletini (bir önceki maddeye göre, eğer gerekirse gidiş-dönüş bilet olarak)
kendisinin ödeyerek temin etmesi gerekmektedir. Ayrıca, grubun gidişini
kaçırmış olmasından ötürü ilk günkü programı kısmen ya da tamamen
kaçırabilir; bu durumda sorumluluk misafire aittir. Bununla birlikte, gruptan
farklı bir uçuşla ilgili şehre/ülkeye gidilmesi durumunda, alan-şehir ya da alan-
otel transferi misafirin sorumluluğundadır.
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası bazı programlarında misafirlerine
sunduğu Ücretsiz Lounge hizmetleri havayolunun sorumluluğundadır. Lounge
girişleri boarding card ve Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası voucheri ile
yapılmaktadır. Belgelerin eksik olası durumunda Havayolu bu hizmetten
misafirleri kısmı yada hiçbir şekilde yararlandırmama hakkını saklı tutar.
Uçak biletlerini milleri ile upgrade ettirmek isteyen misafirlerimiz, ancak
biletleri kesildikten sonra ilgili havayolu firmasının ilgili uçuşunda müsaitlik
olduğu takdirde upgrade işlemlerini gerçekleştirebilirler. Programlarımızdaki
uçak yerleri grup sınıfından olduğundan, istenen bileti müsaitlik olması
durumunda upgrade ettirmeden önce, havayolu firmasının belirteceği tutarda
farkın ödenip; biletin grup sınıfından upgrade edilebilecek ekonomi sınıfına
geçirilmesi gerekebilir. Bu durumda oluşacak fiyat farkı misafirin
sorumluluğundadır. Programlarımızdaki grup biletleri, turun hareketinden birkaç
gün önce kesilir.
Cep telefonlarınızı yurtdışında kullanabilmek için Türkiyeden ayrılmadan önce,
hattınızın yurtdışı aramalarına/aranmalarına açık olup olmadığını, GSM
operatörü firmanızdan kontrol etmeniz gerekmektedir.
Seyahatiniz süresince kullandığınız ulaşım araçlarından ve konakladığınız
otellerden kısa süreli ya da tamamen ayrılırken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz
aldığınıza emin olunuz.
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası , mücbir sebepler oluştuğu veya gerek
gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki
sırasını ve/veya uçulacak olan havayolu firmasını değiştirebilir.
Turlasana.com Turizm Seyahat Acentası , kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel
isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Turlasana.com Turizm
Seyahat Acentası sorumlu değildir.
18 yaşından küçük çocuklar annesi ile seyahat ediyorsa babasından, babası ile
seyahat ediyorsa annesinden, üçüncü bir kişi ile seyahat ediyorsa hem
annesinden, hem babasından muvafakatname almak zorundadır. Muvafakatname
olmaması sebebi ile uçuşun gerçekleşmemesi durumunda Turlasana.com Turizm
Seyahat Acentası sorumlu tutulamaz.
Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından
bağımsız düşünülemez.